Es ist eine wichtige Geste, sein Mitgefühl auszudrücken. Die Kondolenz kann dabei auf verschiedenen Wegen erfolgen. So ist es üblich, während der Abschiedsfeier bzw. am Grab Angehörigen sein Beileid auszusprechen. Kondoliert werden kann darüber hinaus mit einer Trauerkarte, einem Brief, einem Telefonanruf oder einem persönlichen Besuch bei Angehörigen oder Hinterbliebenen.
Wenn Angehörige wünschen, beispielsweise von Beileidsbekundungen während einer Beisetzung abzusehen, sollte dieser Wunsch respektiert werden. Er ist aber keine Zurückweisung, sondern vielmehr so zu verstehen, dass jeder Mensch mit seiner Trauer und seinem Abschied anders umgeht und das Geschehene möglicherweise zunächst für sich selbst verarbeiten möchte.
Ein Kondolenzschreiben zu erstellen, ist meist eine sehr persönliche Geste. Wir haben Ihnen deshalb in unserem Kondolenzratgeber (WORD / PDF) einige Formulierungshilfen bereitgestellt.